1. Wie Sie Gartentrampoline gekonnt in den Garten einplanen
  2. Innovative Software für Handwerker als Cloud Lösung
  3. Warum Kleintraktoren für große Privatgrundstücke immer eine lohnende Investition sind
  4. Diese Immobilienmakler gibt es in Speyer
  5. Immobilienmakler in Bielefeld
  6. Diese Immobilienmakler gibt es in Wunstorf
  7. Wie zoho one als Unternehmenssoftware und Projektsoftware die Arbeit erleichtern kann
  8. Was Sie bei der Planung von einem Langgutlager unbedingt beachten sollten
  9. Anforderungen für die Planer der modernen New Economy Büros
  10. Diese Sicherheiten bietet eine spezielle Gewerbehaftpflicht für Architekten
  11. Deshalb sind heute immer mehr Freelancer in der Architektur tätig
  12. Was Sie beim Planen von einem Jagd Shop alles beachten sollten
  13. Kreative Kinderzimmer Einrichtungsideen und Tipps
  14. Was Sie bei der Planung von Events bzgl. der Gebäudeauswahl beachten solten
  15. Die Entwicklung der Recyclingtechnik – Die Planung von Anlagen
  16. 5 Tipps für Architekturfotografie von Profissionellen Fotografen
  17. Warum sich der Verkauf ohne Makler meist nicht lohnt
  18. Was Sie bei einer Weihnachtsfeier in der Firma alles beachten müssen
  19. Deshalb planen Innenarchitekten gerne mit den Möbeln von Woud Design
  20. Wie Sie die richtigen Löschmitteleinheiten für Gebäude berechnen
  21. Was bei der Digitalisierung im Büro und dessen Planung zu beachten ist
  22. Baukunst im Barock und was Schloss Neuschwanstein damit zu tun hat
  23. Immobilienmakler und Immobiliensuche in der Schweiz in Zeiten von Corona
  24. Campingplätze richtig planen – Worauf Sie als Planer unbedingt achten sollten
  25. Wichtige Fenster Qualitätsmerkmale bei der Gebäudeplanung
  26. Diese Vorraussetzungen müssen Sie für ein Bootsbau Studium erfüllen!
  27. Warum die Qualitäten und Leistungen von Architekturbüros so unterschiedlich sind
  28. Wie Polyvinyl butyral in der Architektur Anwendung findet
  29. Telefonservice für Architekten und welche Vorteile ein Telefonsekretariat bietet
  30. Brandschutzklassen für Eventlocations in Deutschland – Das ist zu beachten
  31. Vorteile von Multifunktionsladern im Landschaftsbau
  32. Deshalb sollte die Abteilung System Administration bei der IT Infrastruktur Planung direkt mit einbezogen werden
  33. 5 Außergewöhnliche Locations in Köln die sich für Events anbieten
  34. Gute Arbeitgeber in Deutschland und führende Architekturbüros
  35. Weshalb Mundschutz in öffentlichen Gebäuden für immer Pflicht bleiben könnte
  36. Wie Architekten Ihre technische Übersetzung online outsourcen können
  37. Auf was Sie bei der Planung von Serverschränken in Bürogebäuden unbedingt achten sollten
  38. Richtlinien für Versammlungsstätten bei Tastings + Verkostungen und Online Alternativen
  39. Wie die Provision beim Immobilienmakler korrekt abgerechnet wird
  40. Programme für Immobilienmakler und flexible Cloud Lösungen
  41. Alle Infos zur Architektenkammer Niedersachsen auf einen Blick
  42. Vorschriften für den Abstand bei einer Reihenbestuhlung
  43. Was Sie bei der Flächenberechnung von Fitnessstudios beachten müssen
  44. Wirkung von Beleuchtungsanlagen in Gebäuden wie Fitnessstudios etc.
  45. Fördermittel für Immobilienprojekte in Deutschland
  46. Richtige Raumplanung von einem Fitnessstudio
  47. Wichtige Hinwesie zur Abwasserverordnung in Deutschland
  48. Was bei der Statik von Pagodenzelten auf Events zu beachten ist
  49. Tipps zur Planung von einem Fitnessstudio
  50. Versammlungsstättenverordnung NRW – das bei Firmenfeier beachten!
  51. Messeausstattung richtig geplant und organisiert
  52. Wann Eventzelte eine Baugenehmigung benötigen
  53. Die Architektenkammer NRW – Zahlen, Daten, Fakten
  54. Stadtplanung & Stadtentwicklung Wien
  55. Garten planen – Beispiele
  56. Fitness in Quedlinburg – Die Möglichkeiten im Überblick
  57. Wie Personal Branding Coaching zum Erfolg führt
  58. Einzigartiger Seminarraum in Essen
  59. Ultraschallgerät in Frauenarztpraxis richtig planen
  60. Mehr Gewinn mit guter Prozesssteuerung in der Produktion
  61. Neue Apothekeneinrichtung richtig planen
  62. Streetfood Sommerfest – die Planung der Veranstaltung
  63. Die besten Stellenangebote als Webdesigner entdecken
  64. Das sind die führenden Industriedesigner in Hamburg
  65. Schwimmerschalter Funktion – das sollten Sie beachten
  66. Super Ferienwohnungen im Teutoburger Wald von privat
  67. Welche Vorteile bietet Ultraschallgeräte Leasing?
  68. Seriöse Firmen zur Abwasseraufbereitung in Deutschland
  69. Einfache Bodenverankerung mit Spirafix
  70. Faire Trainingsangebote – Fitnessstudio Schwenningen
  71. DJ Thomas Abraham für Ihre Party im Raum Lübeck
  72. Balayage Berlin – Der natürliche Look für die Großstadt
  73. Kraftfahrer Stellenangebote Hannover – darum so umkämpft
  74. Online Marketing Agentur – 7 Gründe warum es sich lohnt
  75. Trotzen Sie Wind und Wetter mit Härkila
  76. Farblicher Mundschutz für bunten Praxisalltag

 2,587 Aufrufe,  2 Heute

AnzeigeIn der Betriebswirtschaft gibt es einige Grundregeln, deren Einhaltung darüber entscheidet, ob aus einem Unternehmen ein großer Erfolg wird, oder ob es langfristig weit unter seinen Möglichkeiten bleibt. Da wäre zum einen das Prinzip der komparativen Kostenvorteile und zum anderen das Gesetz der Opportunitätskosten. Vor allem bei uns Architekten spielen sie eine große Rolle, denn die Kostenstruktur eines Architekturbüros ist ein ideales Anschauungsbeispiel für deren Zusammenspiel. Wer das alles durchschaut hat, der versteht warum es so unglaublich wichtig ist bestimmte Tätigkeiten durch Outsourcing auszulagern.

Outsourcing – worauf achten?

Nehmen wir an, ein Architekt kostet 100€ pro Stunde und lässt sich für 200€/h an den Kunden abrechnen – wenn er planerische Arbeit macht. Dann schafft er es im Schnitt 1.600€ Umsatz pro Tag für die Firma zu erwirtschaften. 800€ Gewinn würden damit übrig bleiben. Problem dabei ist nur, dass an einem Tag mehrere Kunden und Interessenten anrufen, weil sie irgendwelche Fragen haben. Häufig zu Dingen, die nicht fachlich bedingt sind. Wenn er oder sie deswegen jeden Tag eine Stunde am Telefon verbringt und Anrufe beantwortet, dann werden es nur 1.400€ Umsatz sein und es wird ein Gewinn erzielt von lediglich 600€. Also gleich 200€ weniger. Hieran erkennen Sie die Wirkung von Opportunitätskosten. Jede unproduktive Minute, die sich nicht abrechnen lässt, kostet immer doppelt. Daran müssen Führungskräfte in jegliche Art von Unternehmen denken.

Erkenntnis: Es ist eine schlechte Idee Fachleute dazu abzustellen am Telefon Anrufe entgegen zu nehmen oder SMS beantworten zu lassen. Das ist alles andere als professionell und beeinträchtigt massiv den Gewinn. Jegliche Art von unproduktiver Tätigkeit kostet nämlich doppelt.

Gemeinkosten senken durch Outsourcing – so geht´s

Grundlage einer Outsourcing-Entscheidung ist immer die Regel: Lassen Sie jede Arbeit von dem erledigen, der sie zum günstigsten Preis durchführen kann. Dann entfalten sich sogenannte komparative Kostenvorteile. Im oben genannten Fall wäre es zum Beispiel möglich einen externen Telefonservice zu engagieren, um die Kunden oder sonstige Anrufer abzufangen. Solche Leute aus dem Call-Center sind gut geschult und vertreten Ihr Unternehmen hoch professionell nach außen.

Sie beantworten individuelle Fragen der Anrufer, nachdem sie eine kurze Schulung durchlaufen haben. Vermutlich werden sie 80% der Anrufe und SMS-Nachrichten problemlos direkt im Telefonservice-Center erledigen können, ohne dass die Architekten selbst zum Hörer greifen müssen.

Der Vorteil liegt auf der Hand. Nehmen wir an, die Leute vom Telefonservice nehmen für eine Stunde am Tag Anrufe von Kunden entgegen, zu einem Preis von 40€ pro Stunde. Bezogen auf obige Rechnung läge dann der Umsatz wieder bei 1.600€ und nicht mehr bei 1.400€. Der Gewinn reduziert sich zwar um die Kosten für das externe Telefonsekretariat. Unter dem Strich bleiben dann aber immer noch 760€ als Gewinn pro Tag übrig. Das sind 160€ mehr als wenn sich Ihre Architekten um die Anrufer kümmern würden.

Fazit zum Outsourcing

Oben genannte Prinzipien gelten nicht nur für den Telefonservice und das Beantworten von Anrufen. Sie betreffen jegliche Art von Tätigkeit: Kopieren, Briefe eintüten und versenden, Material bestellen – einfach alles.

Viele Angenturbetreiber scheuen sich Hilfskräfte einzustellen. Sie kosten ja zusätzliches Geld. Woran sie nicht denken ist, dass solche Angestellten dafür sorgen können, dass Kapazitäten freigeschaufelt werden. Und das für die Leute, die den Umsatz machen. Wer richtig rechnet, der erkennt schnell, dass manche zusätzlichen Ausgaben dafür sorgen, dass Umsatz und Gewinn sogar steigen, anstatt weniger zu werden. So funktioniert gutes Unternehmertum wirklich.

Related Article